La Billetterie Premium - Japan Expo, le Festival des Loisirs Japonais - Parc des Expositions, Paris-Nord Villepinte
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La Billetterie Premium
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Suite à des problèmes techniques, rencontrés lors de la vente des billets Or, la Billetterie Premium revient à son premier système de réservation. - Vous ne pouvez donc plus payer en ligne, mais par chèque bancaire uniquement. - Votre billet vous est envoyé avant le festival par courrier (hors billets Zen). Pour connaître les modalités et bien préparer votre réservation, vous devez consulter les Conditions Générales de Vente de la Billetterie Premium et la Foire aux Questions de la Billetterie Premium. La photo d'identité est toujours indispensable à la réservation de Billets Premium. |
Pour la troisième année consécutive à Japan Expo, venez expérimenter le festival en première classe ! Toute l'équipe de Japan Expo se met en quatre pour vous proposer une myriade d’avantages et de cadeaux.
Veuillez acclamer les Billets Platine, Or, Argent et Zen... et leurs avantages :
- Liberté : vous rentrez, vous sortez, vous faites ce que VOUS VOULEZ !
- Accès Prioritaire : Vous profitez de TOUT jusqu'à 1h40 avant l'ouverture des caisses ! *
- Sac Premium : Vous récupérez un max de cadeaux et des collectors ! *
- Spectacles : Fini les files d’attente, vous passez avant tout le monde !*
Ces tickets sont au nombre de 1100 ! (100 Billets Platine, 200 Billets Or, 200 Billets Argent et 600 Billets Zen). Seuls les plus rapides d'entre vous y auront accès et pourront s'offrir la possibilité d'avoir le temps de tout faire et de tout voir.
Les partenaires de la Billetterie Premium
Les avantages des Billets Premium
Le formulaire de réservation des Billets Premium
La Foire Aux Questions (FAQ) de la Billetterie Premium
Les partenaires de la Billetterie Premium
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Les avantages des Billets Premium
| Avantages | Billets Platine |
Billets Or |
Billets Argent |
Billets Zen |
|---|---|---|---|---|
| Accès au festival sur les 4 jours | oui | oui | oui | oui |
| Entrée dans le festival avant l'ouverture des caisses | 1h40 avant | 1h30 avant | 1h20 avant | 1h10 avant |
| Sortie temporaire autorisée | oui | oui | oui | oui |
| Coupe-files | 7 | 5 | 3 | 0 |
| Coupe-files restauration | oui | oui | oui | oui |
| Tirages au sort de dédicaces supplémentaires | 4/jour | 3/jour | 2/jour | 1/jour |
| Sélection d'Artworks | oui | oui | oui | non |
| Cadeaux Partenaires | oui | oui | oui | non |
| Invitation aux Japan Expo Awards 2010 | oui | oui | non | non |
| Petit-déjeuner | oui | non | non | non |
| Accès au Lounge Platine | oui | non | non | non |
| Nombre de billets | 100 | 200 | 200 | 600 |
| Prix | 120 € | 85 € | 65 € | 50 € |
Accès au festival sur les 4 jours
Vous donne accès à Japan Expo durant les 4 jours d'ouverture.Entrée dans le festival avant l'ouverture public
Vous donne accès au festival de 1h10 à 1h40 avant l'ouverture au public, (selon le type de Billet Premium) vous pourrez ainsi vous promener sur le festival parmi les exposants (ouverts plus tôt spécialement pour vous), commencer vos achats sans file d'attente, ou encore récupérer des tickets de dédicaces.Sortie temporaire autorisée
Un bracelet vous sera remis à l'entrée du festival, lors de votre arrivée. Il vous donnera le droit de sortir et de rentrer autant de fois que vous le souhaiterez sur simple présentation.Coupe-files
Certaines salles sont prises d'assaut par le public. Les personnes ayant acheté des Billets Premium peuvent récupérer des coupe-files et ainsi réserver leur place pour les événements de leur choix (nombre limité voir tableau ci-dessus). Une file spéciale Billets Premium est mise en place pour un accès privilégié.Coupe-files restauration
Une file d'attente spéciale est créée pour les Billets Premium et les professionnels afin de gagner du temps dans les files d'attente sur certains espaces restauration.Chances augmentées de tirer des dédicaces
Les visiteurs peuvent tirer au sort un ticket par tirage au sort donnant droit à des dédicaces. Les personnes possédant un Billet Premium peuvent tirer 1, 2, 3 ou 4 tickets en plus par jour (selon le billet). Ces tickets supplémentaires peuvent être utilisés pour n'importe quelle dédicace en tirage au sort. Ainsi ces personnes ont plus de chance d'obtenir une dédicace. Ces tirages au sort sont mis en place pour certains invités uniquement.Sélection d'Artworks
La plupart des invités de Japan Expo réalisent des dessins originaux. Des reproductions de ces dessins sont ensuite proposées comme support de dédicaces au public. Les acheteurs de Billets Premium recevront un exemplaire (non-dédicacé) de ces reproductions (selon autorisation des auteurs).Cadeaux Partenaires
Des surprises de nos partenaires vous attendent dans nos sacs Billets Premium. Merci à eux !Invitation à la Cérémonie de Remise des Prix des Japan Expo Awards 2010
Les détenteurs de billets Platine et Or auront l'honneur de pouvoir assister à cette Céremonie privée, où les lauréats des Japan Expo Awards 2010 seront dévoilés.Petit-déjeuner VIP (2h avant l'ouverture)
Les Billets Platine rentreront 30 minutes plus tôt que les Billets Or afin de déguster un petit-déjeuner au Lounge Platine.Accès au Lounge Platine
Autre privilège supplémentaire pour les Billets Platine, un accès illimité aux boissons non-alcoolisées du Lounge Platine, espace confortable qui leur est entièrement dédié.* La vente de ces billets est prise en charge par l'organisation de Japan Expo et est disponible uniquement sur www.japan-expo.com. Aucune autre billetterie ou organisme ne pourra vous les fournir, faites attention aux contrefaçons...
merci de consulter la FAQ ci-dessous, avant de nous contacter.
Les billets Premium sont nominatifs, aussi merci de vous munir au moment de l'inscription
d'une photo d'identité récente, de dimensions minimales 300x400 pixels, au format jpg. La taille de la photo ne doit pas excéder 1Mo.
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Tous les billets Platine, Or et Argent ont été vendus.
Les Billets Zen seront mis en vente prochainement.
Paiement par chèque bancaire uniquement (en €). Offre réservée à la France Métropolitaine.
Conditions Générales de Vente de la Billetterie Premium
La Foire aux Questions de la Billetterie Premium
Comment savoir quand les billets Premium sont mis en vente ?
Où puis-je acheter un Billet Premium ?
Quelles informations dois-je fournir lors de la réservation de mon Billet Premium ?
Quel type de photo dois-je envoyer ?
Est-il possible de commander plusieurs billets Premium ?
Est-il possible d'obtenir un billet Premium pour une personne ne résidant pas en France Métropolitaine ?
Comment savoir si ma réservation a été prise en compte ?
Comment payer mon Billet Premium ?
Quand receverai-je mon Billet Premium ?
Que dois-je ramener le premier jour de ma venue à Japan Expo ?
Q.: Comment savoir quand les billets Premium sont mis en vente ?
R.: Les dates et heures exactes de mise en vente des billets Premium sont communiquées par le biais de la newsletter et mises en ligne quelques jours avant la vente.
Q.: Où puis-je acheter un Billet Premium ?
R.: Les Billets Premium sont en vente uniquement sur le site de Japan Expo. Faites attention aux fraudes. Vous ne devez en aucun cas acheter un Billet Premium à un revendeur. Les Billets Premium étant nominatifs, il est impossible d'en revendre après l'achat auprès de Japan Expo.
Q.: Quelles informations dois-je fournir lors de la réservation de mon Billet Premium ?
R.: Nous vous conseillons de préparer votre réservation à l'avance en ayant tous les éléments à portée de main. Les Billets Premium sont épuisés très rapidement.
Vous devez fournir :
- Une photo d'identité conforme
- Votre état civil (nom, prénom, date de naissance)
- L'adresse postale à laquelle le Billet Premium (hors Zen) sera livré
- Votre adresse électronique valide pour le traitement de votre réservation. (évitez les adresses AOL sur lesquelles les courriels Japan Expo peuvent être bloqués)
- Vos numéros de téléphones fixe et/ou mobile
ATTENTION : si un de ces éléments n'est pas valide, votre réservation sera annulée.
Q.: Quel type de photo dois-je envoyer ?
R.: Vous devez nous faire parvenir via le formulaire d’inscription une photo type photo d’identité. Il s’agit donc d’un portrait, récent, de bonne qualité et d’un format minimum de 300x400 pixels. Vous devez être reconnaissable, puisque cette photo sera utilisée pour l’impression de votre billet qui sera à présenter à l’entrée du festival. (Attention à ne pas nous envoyer la photocopie d’une pièce d’identité où la photo y est souvent ancienne et de très mauvaise qualité une fois scannée).
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Les photos mal cadrées ne sont pas acceptées
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Vous devez être de face, seul et reconnaissable
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Q.: Est-il possible de commander plusieurs billets Premium ?
R.: Les billets Premium sont nominatifs et limités à un seul par personne. Pour commander des billets pour d’autres personnes, il faut remplir autant de formulaires que de billets souhaités avec les informations des autres personnes. Si plusieurs formulaires sont remplis avec les mêmes informations, un seul sera pris en compte.
Q.: Est-il possible d'obtenir un billet Premium pour une personne ne résidant pas en France Métropolitaine ?
R.: Les Billets Premium sont réservés aux personnes résidant en France Métropolitaine.
Q.: Comment savoir si ma réservation a été prise en compte ?
R.: Lorsqu’une réservation est prise en compte, un message de validation s’affiche sur la page succédant au formulaire. Un courriel est envoyé immédiatement confirmant la prise en compte de la réservation. Si vous n’avez aucun de ces deux messages, votre réservation n’a pas été prise en compte.
Q.: Comment suivre ma réservation ?
R.: Vous êtes tenu au courant de l’avancement de votre réservation par des courriels envoyés à chaque étape du traitement de votre dossier. Nous vous indiquons également dans ces courriels, les démarches à effectuer pour valider votre billet. Les délais de traitement des paiements peuvent être longs, soyez donc patients. Ces messages étant automatiques, certaines messageries sont susceptibles de les considérer comme suspects, pensez donc à vérifier régulièrement vos courriers indésirables.
Q.: Je suis sur liste d'attente, comment cela se passe-t-il et que faire ?
R.: Si vous êtes sur liste d’attente, vous n’avez strictement rien à faire. Si un désistement vous permet d’obtenir un billet Premium, vous en serez informé immédiatement par courriel. Vous saurez donc grâce à ce courriel quelles sont les démarches à effectuer pour valider votre réservation. Une personne sur liste d’attente n’est pas prioritaire pour la vente des billets Premium suivants. Une personne sur liste d’attente qui réussit à réserver un autre type de billet Premium se verra automatiquement supprimé de la liste d’attente. Des désistements peuvent intervenir jusqu'à la validation définitive des billets Premium (validation des paiements).
Remarque : L’inscription sur liste d’attente se fait par le formulaire de réservation de billets Premium. Une fois le quota de places disponibles atteint, une liste d’attente (égale à 20% du nombre de billets vendus) est ouverte. Les personnes sur liste d’attente se verront attribuer un billet en fonction des désistements, et selon l’ordre d’inscription sur le formulaire.
Q.: Comment payer mon Billet Premium ?
R.: L'unique moyen de paiement accepté est le chèque bancaire français.
Lorsque votre inscription est validée, vous recevez un courriel vous indiquant les modalités de paiement. Vous ne devez pas envoyer de paiement avant d'avoir reçu ce courriel. Tout chèque reçu en dehors de la procédure normale sera détruit.
Q.: Est-il possible de payer plusieurs billets Premium avec un seul chèque ?
R.: Le payeur peut-être différent du titulaire du billet. Il est donc possible de payer plusieurs billets Premium avec un seul chèque. Dans tous les cas, vous devez indiquer au dos du chèque le(s) nom(s) du (des) titulaire(s) de billet(s).
Q.: Quand receverai-je mon Billet Premium ?
R.: Les Billets Premium seront envoyés au début du mois de juin 2010. Les Billets Platine, Or et Argent sont envoyés par courrier. L'adresse d'expédition est celle saisie dans le formulaire de réservation. Pensez à la rectifier si celle-ci n'est pas correcte, ou si vous n'êtes pas disponible à cette adresse pour réceptionner le billet début juin. Pour la rectifier, envoyez un message (en précisant vos coordonnées) au service Billetterie via le formulaire de contact du site Internet de Japan Expo (si vous ne recevez pas de réponse sous 48h, réitérez votre demande). Les Billets Zen sont envoyés par courrier électronique.
Q.: Que dois-je ramener le premier jour de ma venue à Japan Expo ?
R.: Vous devez impérativement présenter à l'accueil Premium du festival votre billet (reçu par courrier ou courrier électronique pour les Billets Zen), ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport). On vous remettra alors un bracelet valable durant les 4 jours du festival. Toute personne se présentant sans Billet (et avec une pièce d'identité), ou sans bracelet attaché de façon conforme au poignet, se verra refuser l'accès au festival.
